Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách new8804 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu quyền riêng tư
new8804 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là một chính sách — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến quy trình xác minh ví thanh toán, mỗi bước được thiết kế để giữ thông tin của bạn trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa điện thoại bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo lẫn khi xem lịch sử giao dịch.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng với khoảng thời gian theo quy định pháp lý. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa theo lịch trình xử lý định kỳ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính trước rồi xử lý yêu cầu.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email để có hồ sơ bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang hỗ trợ tài khoản của bạn. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách cập nhật thông tin liên lạc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật email, số điện thoại và tùy chọn thông báo mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách dữ liệu của họ được xử lý trên new8804 — từ thông tin ví thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và một phần số ví để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo lịch trình định kỳ và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo hay bên thứ ba thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần xác minh bổ sung, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại hiện tại của bạn trước khi lưu thay đổi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp từng khu vực và điều kiện sử dụng hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.