Tham khảo

Quy định khi sử dụng new8804

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new8804, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản new8804Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo
new8804 Quy định khi sử dụng new8804
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mở yêu cầu hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của new8804 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản. Phản hồi trong vài phút cho các câu hỏi về điều khoản và giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví và trạng thái giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

new8804 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn truy cập được dữ liệu này.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản new8804

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new8804, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua email của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Liên hệ live chat hoặc Telegram trong vòng 24 giờ, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý cho bạn.

Không. Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Liên hệ email hỗ trợ để gửi khiếu nại. Nêu rõ lý do bạn cho rằng việc khóa là nhầm lẫn; chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.